人性洞悉：冷漠的背后——责任扩散效应

80180 · 发表于 2019-2-5 12:13:44

1964年美国纽约发生了著名的“吉诺维斯案件”。
一位叫基蒂.吉诺维斯的姑娘在她经营的曼哈顿酒吧营业结束后返回公寓，她的公寓在皇后大街的一个安静的、中产阶层居住区内。当她下车朝公寓方向走去的时候，她遭到了一个持刀男人的恶意袭击。案发的30分钟内有38个邻居听到被害者的呼救声，许多人还走到窗前看了很长时间，但没有一个人去救援，甚至没有人行举手之劳，打电话及时报警。致使一件不该发生的惨剧成为现实。
这件事引起纽约社会的轰动，大家曾一度认为众人冷酷无情，美国人道德日益沦丧。同时，这个案件也引起了社会心理学工作者的高度重视和思考。
心理学家把这种众多的旁观者见死不救的现象称为“责任扩散”。即没有任何一个人会感到自己应对一起事件负唯一的责任，都在观察他人的举动，希望是别人首先站出来。如果这件事是属于某一个人自己的，他会尽他所能去完成，做不好他会自责。一旦有别的人来插手这件事，他就不再觉得是他个人的事，如果事情没做好，他会认为这不是他一个人的错。这种责任扩散效应是普遍存在的心理现象。
当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。因为如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。
而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任变少了，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，也有别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。
Tips：
如果以后面临困境，却遭遇“责任扩散”的时候，要懂得责任指向，即你把责任明确指向给一个人，让他帮助你。这样他会感觉到责任都集中在他身上了，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。

61194 · 发表于 2019-4-4 16:47:27

厉害厉害

88603 · 发表于 2019-4-10 22:32:20

厉害.就像有人喊救命，
然后周围一堆人在看着不论受害者怎么喊都不帮忙。他们会推脱。想着周围那么多人，就算我不帮其他人也会帮的。

[知识科普] 人性洞悉：冷漠的背后——责任扩散效应