隐私协议

贝克街推理学院隐私协议

更新时间： 2025 年 12 月 17 日
本协议为南京谜拾物语科技有限公司（以下简称「我们」）根据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其他相关法律法规和技术规范所制定的隐私协议，并根据此协议收集和使用您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本协议。

引言

本隐私协议（以下简称「本协议」）适用于我们提供的贝克街推理学院（别名：推理学院、推理学园，以下简称「学院」或「我们」）产品和服务（包括移动端、网站（http://www.tuilixy.net）、小程序等）。

请您注意，只有在您确认同意后，我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。如在特定场景下，您以「不注册/不登录账号」的方式使用学院的，我们将尽最大努力减少信息收集并向您提供浏览功能，但这将导致您无法完整使用学院的服务和功能。如果您不同意学院收集您的任何个人信息，请您停止使用并退出学院。

如对本协议有任何疑问，您可以通过本协议中「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。我们会不时对协议进行修订。当本协议发生实质变更时，我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。

本协议将帮助您了解以下内容：

  1. 我们如何收集您的个人信息
    1. 账号注册和使用
    2. 游客模式下的信息收集
    3. 账号信息公开
    4. 信息浏览、发布、评论、点赞、收藏、分享
    5. 搜索
    6. 拍摄照片
    7. 依法豁免征得同意的情形
    8. 设备权限说明
  2. 我们如何使用您的个人信息
  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
    1. 共享您的个人信息
    2. 转让您的个人信息
    3. 公开披露您的个人信息
    4. 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
    5. 征得授权同意的例外
  4. 我们如何保护您的个人信息
    1. 技术措施与数据安全措施
    2. 安全事件处置
  5. 您管理个人信息的方式
    1. 管理账号信息
    2. 管理内容发布记录
    3. 管理浏览记录
    4. 管理关注记录
    5. 设备权限调用
    6. 学院账号的注销
  6. 您个人信息的存储
  7. Cookie 和其他技术
  8. 我们如何处理未成年人的个人信息
  9. 我们如何更新与修改本协议
  10. 如何联系我们
  11. 争议解决
  12. 名词解释

1. 我们如何收集您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本协议所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用学院而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。如果您对下列内容中的概念有疑问，请查阅 12 条的名词解释。

您可以在APP上通过【我的-设置-个人信息收集清单】具体查看我们收集、使用您个人信息的情况。通常情况下，我们主要会在以下场景中收集和使用您的个人信息：

1.1 账号注册和使用

1.1.1 当您注册并登录学院账号时，您需要向我们提供有效的中国大陆手机号码及验证码。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息。您只有向我们提供真实准确的手机号码，才能成功注册学院账号并使用我们的核心产品/功能。

1.1.2 学院同样支持您使用第三方平台的账号（QQ账号、微博账号）进行登录。如您使用第三方账号登录，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：用户ID、昵称）。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用第三方平台的账号登录学院，但不影响我们提供的其他产品/服务的正常使用。您可以在【设置 → 账号设置】中选择关闭，取消第三方账号绑定。

1.2 游客模式下的信息收集

1.2.1 如果您在未注册或未登录状态下使用学院，我们依照游客模式为您提供「仅浏览」服务。游客模式下我们仅能为您提供部分功能，为保障功能实现，我们将在您的设备本地记录您「游客」状态下的日志信息，即您的浏览记录等。

若您在使用「游客」模式过程中选择了注册/登录账号，我们将获取原存储在您设备本地的日志信息，以帮助您使用学院的基本业务功能，例如浏览历史。但若您是卸载学院后重新安装的，基于系统设置原因，我们无法同步您卸载前的日志信息。

1.2 账号信息公开

1.2.1 我们会在您注册学院时自动为您的账号生成账号ID（侦探编号），账号ID是您的账号的公开识别符号，不可修改。

1.2.2 在您注册学院账号后，您可自主填写头像、学员名、昵称、自我介绍、兴趣爱好、性别、生日、邮箱来完善您的个人信息。其中邮箱为非公开信息。

1.2.3 上述账号自主填写个人信息（邮箱除外）及您的各项积分、关注数和关注列表、粉丝数和粉丝列表、注册时间、在线时间、最后活跃时间、公开发布的帖子、印迹、点赞过的帖子等，将会在账号的个人主页中公开显示。

1.2.4 为维护真实有序的社区氛围，进一步加强平台内容生态治理，我们将在您的账号信息页面展示账号的互联网协议（IP）地址归属地信息，境内展示到省（自治区、直辖市），境外展示到国家（地区）。IP地址归属地信息以网络运营商提供信息为准，相关展示暂不支持手动开启或关闭。

1.3 信息浏览、发布、评论、点赞、收藏、分享

1.3.1 为了向您提供我们核心的信息展示服务，我们会收集您的浏览记录（您的关注、浏览）和点击操作记录（关注、点击、搜索、点赞、收藏、分享、评论、发布记录及有关行为）。

1.3.2 当您使用评论、分享、发布（包括帖子和印迹）等互动功能时，我们会收集您主动提供的上述图文内容信息；在读取分享的内容时，我们会调用您的剪贴板功能；为便于您分享图片，我们将在经过您同意后访问您的手机相册、相机（摄像头）。如果您拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用学院的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们访问、获取、收集、使用您该个人信息；当您取消授权后，我们将不再收集该细腻系，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们给予您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。当您更新app版本后，未经您明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。

1.3.3 当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时，您发布的文字、照片、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必须的。

1.5 搜索

当您在学院使用搜索功能时，我们需要收集您的一些信息，其中包括如下个人信息：您的设别信息、您的日志信息，包括您搜索的字或词、您的浏览记录和时间、您搜索的时间以及次数。我们收集这些细信息是为了向您快速匹配您所需要的内容以及您可能感兴趣的内容。

1.6 拍摄照片

当您使用设备相机拍摄照片时，我们将访问您的设备相机相关权限，并收集您提供的基于拍摄照片后向我们上传的图片信息。如您拒绝提供该权限和内容，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用学院的其他功能。同事，您也可以随时通过您的设备系统设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们访问、获取、收集、使用您该类个人信息；当您取消授权后，我们将不再收集该细腻系，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们给予您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。

1.7 依法豁免征得同意的情形

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
  6. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
  7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
  8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
  9. 法律法规规定的其他情形。

1.8 设备权限说明

为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，上述权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。关于调用权限的具体情况，请见如下表格：

权限名称/目的 权限说明 使用场景或目的 适用平台
读取 Android ID、Device ID、OAID、设备标识、手机/电话状态 获取 Android ID、Device ID、OAID、IMEI 和 IMSI 等设备识别信息 用于完成安全、数据统计与分析 Android
读取/写入外置存储 读取和写入设备存储空间内的数据 用于读取和保存图片、文件等信息 Android
照片 访问和存储图片 用于头像上传、图片上传、图片下载功能 Android
相机 拍摄照片 用于拍照上传功能 Android

2. 我们如何使用您的个人信息

  1. 我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
    1. 向您提供服务，实现本协议下「我们如何收集您的个人信息」所约定的目的；
    2. 为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
    3. 邀请您参与有关我们服务的调查或客户调研；
    4. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
    5. 通过其他方式提高、完善和优化我们的服务；
    6. 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
  2. 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理等方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
  3. 当我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本协议中尚未列明的其他产品与/或服务时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过单独的产品/服务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但这不影响您使用其他服务。

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享您的个人信息

通常情况下，我们不会与任何公司、组织、个人共享您的个人信息。但是，为了向您提供更完善、优质的产品/服务，我们可能会在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下，与第三方合作伙伴共享您的某些个人信息。

此时，我们会和合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：

3.1.1 第三方SDK类服务商：我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。您可以通过【我的-设置-第三方信息共享清单】具体查阅目前我们产品中包含的第三方SDK服务。前述服务上收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

3.1.2 广告投放的合作伙伴：您确认我们有权与广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息以及去标识化的用户设备识别码，以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可识别您身份的个人信息。

3.2 转让您的个人信息

除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。 如果发生合并、收购或破产清算，将涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束。如果本协议中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露您的个人信息

除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。 但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

3.4 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外

  1. 根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：
    1. 与国家安全、国防安全有关的；
    2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
    3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
    4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
    5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
    6. 从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
    7. 法律法规规定的其他情形。
  2. 您充分理解并同意，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
  3. 特别提示：使用学院的过程中，您主动公开分享、共享的个人信息，不受本协议限制（如向其他互联网平台转发内容）。您应注意，任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用，请您审慎考虑您通过学院发布和传播的内容以及其中可能指向您个人的信息。您充分了解，当您自行作出披露时，学院仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志，而没有能力和义务主动识别该等信息属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息，该信息可能会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除您公开发布的信息，该等信息仍可由其他用户或与学院没有关联及不受学院控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或第三方在公众领域保存。例如，当您将您在学院发表的谜题转发到其他互联网平台，该平台将独立的展示、缓存或保存您转发的内容，其他互联网用户也转发、保存您的谜题，而相应的页面将不受学院的控制。

4. 我们如何保护您的个人信息

您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

4.1 技术措施与数据安全措施

我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与学院之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对本协议「引言」中出现的网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息。

4.2 安全事件处置

我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段，不始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

5. 您管理个人信息的方式

我们非常重视您对个人信息的关注，提供了多种功能以保护您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利。由于操作系统的区别，以下功能在移动端和网页端的展示可能存在一定差异。

5.1 管理账号信息

  1. 【我的 → 编辑资料】您可以在编辑资料中查看和修改您的账号信息，包括头像、学员名、昵称、自我介绍、性别、生日、兴趣爱好、QQ号；
  2. 【设置 → 账号设置】您可通过这一功能修改账号密码，修改绑定手机号、绑定邮箱、绑定社交账号。

5.2 管理内容发布记录

【我的 → 我的帖子】您可以了解您已发布的帖子内容，可以在符合学院程序要求的前提下随时删除您已发布的回帖、主题。您删除已发布的内容将永久删除，学院不会对其进行保留。

【我的 → 草稿箱】您可以查看、编辑或删除您已保存的草稿。您删除的草稿将永久删除，学院不会对其进行任何形式的保留，当您卸载学院移动端APP后，草稿箱内容也将全部删除。

5.3 管理浏览记录

【我的 → 浏览历史】您可以最近浏览中关闭最近浏览记录，批量删除或全部清空您的浏览记录。

【我的 → 设置 → 清除缓存】您可以清除学院在您设备中的缓存。

5.4 管理关注记录

【我的 →我的关注】您可以管理所有关注用户列表。

【我的 →关注的版块】您可以管理所有关注版块列表。

5.5 设备权限调用

我们在提供服务的过程中，需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机等访问权限。 您也可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

5.6 学院账号的注销

如果您需要注销您的学院账号，您需在APP【我的 → 设置 → 账号设置】页面（或直接访问网页端：点击此处）中提交账号注销申请，并依据页面指示填写信息，以便我们核实您的请求。我们将在收到申请的 7 天后，为您提供账号注销服务。

在注销账号之后，我们将停止为您提供学院的全部产品和/或服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息，或删除与您账户相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。

6. 您个人信息的存储

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不会存在个人信息出境之情况。

我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息，我们的存储期限不会超过三个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。

如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，我们会立即停止对您个人信息的收集，删除已收集的个人信息。 我们会将此情况在网站上进行公告或以站内信、邮件等其他合理方式逐一传达到各个用户。

7. Cookie 和其他技术

您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。

您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

以下链接提供了有关如何在所有主流浏览器中控制 Cookie 的说明：

Google Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;

IE：https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies;

Safari（桌面版）：https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US;

Safari（移动版）：https://support.apple.com/en-us/HT201265;

火狐浏览器：https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies;

Opera：https://www.opera.com/zh-cn/help。

如您使用其他浏览器，请参阅浏览器制造商提供的文档。

请您知悉，倘若您拒绝使用或清除已有的追踪技术，则需要在每一次访问时亲自更改用户设置，并且，我们可能无法向您提供更加优质的使用体验，部分服务亦可能会无法正常运作。

8. 我们如何处理未成年人的个人信息

  1. 我们的服务主要面向成人。我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本协议，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
  2. 如您的监护人不同意您按照本协议使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
  3. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  4. 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

9. 我们如何更新与修改本协议

  1. 本协议为学院《用户协议》的重要组成部分。学院保留不时更新或修改本协议的权利。
  2. 未经您明确同意，我们不会削减您按照本协议所应享有的权利。我们会通过 App 客户端推送通知、弹窗形式等合理方式通知您，以便您能及时了解本协议所做的任何变更。您可在 App 中通过【我的-设置-隐私协议】查看本协议的最新内容。
  3. 对于重大变更，视具体情况我们还会提供更为显著的通知说明本协议的具体变更内容。重大变更包括但不限于：
    1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
    2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
    3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
    4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
    5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
    6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
  4. 若您不同意修改后的隐私协议，您有权并应立即停止使用学院的服务。如果您继续使用学院的服务，则视为您接受学院对本协议相关条款所做的修改。

10. 如何联系我们

当您对本协议有任何疑问，可以通过学院官方账号「谜拾小书童」联系我们，或发送邮件至 tecpin@qq.com

为保障安全，我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 但在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
  6. 涉及商业秘密的。

11. 争议解决

如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可向有关政府部门进行反映。

12. 名词解释

本隐私协议中使用到的名词，在通常意义中有如下定义：

  1. 个人信息：
    指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人基本资料（姓名、出生日期）、个人身份信息（身份证、军官证、护照、工作证）、个人生物识别信息（个人基因、指纹）、网络身份标识信息（系统账号、IP地址、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案）、个人健康生理信息、个人教育工作信息（个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历）、个人财产信息（银行账号、存款信息、交易和消费记录、财产信息、征信信息）、个人通信信息（通信通讯联系方式、通信记录和内容）、联系人信息（通讯录、好友列表、群列表）、个人上网记录（指通过日志存储的用户操作记录）、个人常用设备记录（包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码）、个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等）其他信息（婚史、宗教信息、性取向、未公开的违法犯罪记录等）。本定义出自于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。
  2. 个人敏感信息：
    指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括个人财产信息（银行账号、鉴别信息、交易和消费记录、流水记录等）、个人生物识别信息、个人身份信息（如身份证、军官证、护照、工作证）、网络身份标识信息（如系统账号、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案）、其他信息（个人电话号码、性取向、婚史、行踪轨迹、网页浏览记录、精确定位信息）等。本定义出自于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。
  3. 设备信息：
    包括设备型号、唯一设备标识符（如 IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / OAID / IMSI 信息）、设备 MAC 地址、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件安装列表、软件版本号、系统语言。
  4. 日志信息：
    包括您在使用学院时发布、浏览的内容，您发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口，访问的日期和时间，登录 IP 信息。